Mueble Decorado a Mano

Complementos Decorados a Mano

Mueble y Complementos en Crudo

Decoración y Regalo

Restauración

Todos los productos que aparecen en nuestra web llevan incluido el IVA.

En tienda (C/ Vizconde de Arlessón, 15 · 28018 MADRID), por teléfono (91 507 15 26) o por e-mail.

• Muebles y Complementos decorados a mano y en crudo, Restauración de Muebles
(60% a la realización del pedido y resto a la entrega)
• Decoración y Regalo, Productos para Manualidades, Más Mobiliario y complementos
(100% a la realización del pedido)
• Clases y Cursos
(consultar precios)

Una vez realizado el pago o señal del pedido, les será entregado el resguardo del mismo o remitido un e-mail con la confirmación del importe recibido; tras lo cual dará comienzo el proceso de entrega.

• Ingreso en efectivo o transferencia a la cuenta que le indiquemos, contrareembolso, efectivo o tarjeta en tienda.

• Al realizar el pedido del Mueble o Complemento a decorar, se informará al cliente del plazo de entrega. Respecto al resto, y debido al elevado número de artículos, no disponemos de todos ellos en stock, por lo que de igual manera procederemos a comunicar la fecha de entrega al efectuar el pedido.

• El Cliente firmará la recepción de la mercancía entregada por el transportista.
• Al efectuar el pedido, el Cliente será informado del importe de los portes, que deberá ser añadido al total de la compra del artículo.
• La forma de realizar el envío podrá ser mediante mensajería, correos y agencia de transportes. No obstante para evitar este tipo de gastos, nos ponemos a disposición del Cliente para recoger la mercancía, por sus medios, en nuestra tienda.
• En determinados casos y dependiendo del importe y lugar de entrega, el coste de los portes puede ser gratuito.
• En algunas provincias de España el transportista solo lleva la mercancía hasta pie de calle, no subiéndola ni en ascensor ni por las escaleras.
• El envío se realizará de acuerdo con el Cliente en día y hora aproximada. De no recepcionar la mercancía el Cliente por motivos suyos, Ayer y Hoy tendrá que incrementar en el precio el porte de vuelta a nuestros almacenes más el nuevo porte cuando haya que realizarlo.

• Ayer y Hoy no se responsabiliza de la pequeña grieta o desajuste que se pueda producir con el paso del tiempo en algún tipo de madera debido a los cambios de temperatura y humedad.
• No está incluido en el precio el montaje en muebles que así lo requieran. El coste del mismo será comunicado al cliente antes de hacer el pedido e incrementando al precio del producto.
• Productos Personalizados: se requerirá al Cliente para que mediante visita al taller compruebe el desarrollo del trabajo. Si ello no fuera posible se le enviará varias fotografías por e-mail para que nos dé las sugerencias que considere oportunas y su conformidad.

• En el caso de que el pedido no sea correcto total o parcialmente, los gastos de devolución y nueva entrega serán a cargo de Ayer y Hoy.
• El plazo de devolución de productos en stock será de 7 días, siendo por cuenta del comprador los gastos de transporte que se originen si no es por causas imputables a Ayer y Hoy. La devolución del producto deberá mantener su embalaje original.
• No se admitirá devolución de productos personalizados por encargo, ni así mismo de muebles o complementos de medidas especiales.
• Los artículos que aparecen en los catálogos de Más Mobiliario y Complementos al no tenerlos en stock y ser bajo pedido a nuestros proveedores, se admitirá su devolución en un plazo no superior a 7 días. Los gastos ocasionados serán por cuenta del comprador al igual que una penalización del 25% del valor del artículo, siempre que el motivo de dicha devolución no sea imputable a Ayer y Hoy por tener el artículo algún desperfecto.

• Ante cualquier posible deterioro (arañazo, roces, etc) que se pueda producir, debido a su uso, de cualquier artículo decorado o vendido por nosotros, Ayer y Hoy ofrece a sus Clientes la posibilidad de corregir o restaurar dicho artículo, bien si lo traen a nuestro taller ó también se estudiará la posibilidad de desplazarnos hasta el lugar donde esté el mueble, siempre que sea en nuestra ciudad.

• A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, les informamos que los datos personales que nos faciliten a través de nuestro formulario, quedarán incluidos en una base de datos, teniendo como objetivo único mantener una relación comercial e informativa de todos nuestros productos y novedades con nuestros Clientes.
Ayer y Hoy se compromete a no ceder dichos datos para ningún otro uso, si no hay previo consentimiento del Cliente.